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精準(zhǔn)業(yè)務(wù)咨詢：民眾對(duì)著導(dǎo)辦臺(tái)提問，像營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理材料、貸款申請(qǐng)條件等，AI 數(shù)字人借助自然語言處理系統(tǒng)，快速從龐大知識(shí)庫調(diào)出答案，通過語音和圖文清晰呈現(xiàn)，助民眾提前做好辦事準(zhǔn)備。

線上線下融合：民眾在去服務(wù)場(chǎng)所前，用手機(jī)小程序或 APP 就能與數(shù)字人互動(dòng)，咨詢業(yè)務(wù)、預(yù)約時(shí)間、在線取號(hào)，還能獲取材料清單。到現(xiàn)場(chǎng)后，憑線上預(yù)約直接進(jìn)入辦理流程，實(shí)現(xiàn) “數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑腿”

四、AI 數(shù)字人導(dǎo)辦臺(tái)的多維賦能

AI 數(shù)字人智能導(dǎo)辦臺(tái)的投入，使服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)咨詢迅速提速，客戶排隊(duì)時(shí)間銳減，現(xiàn)場(chǎng)秩序煥然一新。銀行，數(shù)字人精準(zhǔn)推薦金融服務(wù)，帶動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)；政務(wù)場(chǎng)景中，線上線下聯(lián)動(dòng)讓群眾辦事更輕松。雙方皆享便利，服務(wù)體驗(yàn)全面升級(jí)。

深圳永泰新欣推出的 AI 數(shù)字人智能導(dǎo)辦臺(tái)，融合人工智能、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新重塑服務(wù)體驗(yàn)。其具備精準(zhǔn)咨詢、智能分流、個(gè)性推薦及線上線下融合功能，帶來高效便捷服務(wù)，成為智能服務(wù)標(biāo)桿。未來，隨著 AI 技術(shù)發(fā)展，該導(dǎo)辦臺(tái)將在更多行業(yè)釋放潛力，推動(dòng)智能服務(wù)升級(jí) 。