在日益激烈的市場競爭中，客戶是我們寶貴的財富，凝聚更多的客戶資源對窗口服務(wù)行業(yè)顯得尤為重要。通過建立直接客觀的服務(wù)評價系統(tǒng)，企業(yè)能更了解自己的客戶，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心的服務(wù)。
根據(jù)窗口行業(yè)實(shí)際需求，我公司研發(fā)的多媒體觸摸評價器，為政府部門和企業(yè)提供集客戶滿意度評價、員工服務(wù)考核、客戶流量統(tǒng)計、決策層數(shù)據(jù)參考于一體的窗口服務(wù)解決方案。
這款評價器特點(diǎn)概括為：1、多媒體實(shí)時播放；2、員工身份識別與管理；3、個性化柜員界面顯示；4、多檔位評價自由設(shè)計；5、單網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立評價統(tǒng)計；6、與排隊系統(tǒng)無縫連接；7、多網(wǎng)點(diǎn)跨區(qū)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；8、統(tǒng)一強(qiáng)大的后臺管理。
這款評價器外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理，符合人機(jī)工程。顧客可對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等多方面進(jìn)行自主評價； 清脆、優(yōu)美的女聲提示“請您對我的工作做出評價”、“謝謝”等。功能強(qiáng)大，稀貴而不昂貴的產(chǎn)品，窗口服務(wù)行業(yè)首選，為永泰新欣觸摸評價器點(diǎn)贊吧！
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