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在醫(yī)院中、西藥房處，病人排隊(duì)取藥所使用的智能化叫號(hào)系統(tǒng)，能通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取病人的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，通過(guò)此種方式能有效解決排隊(duì)取藥時(shí)間長(zhǎng)、無(wú)序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)主要由排隊(duì)主控軟件、取藥軟件叫號(hào)器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成。

1. 取藥排隊(duì)主機(jī)軟件
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)軟件部分，負(fù)責(zé)叫號(hào)聲音播放、叫號(hào)及LED窗口屏顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務(wù)器主機(jī)電腦上，可自動(dòng)獲取已繳費(fèi)處方的取藥單信息等。顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號(hào)、就診卡號(hào)、繳費(fèi)時(shí)間等信息；語(yǔ)音播報(bào)取藥叫號(hào)信息后在窗口屏上顯示當(dāng)前可取藥的人員信息。
2.呼叫軟件
呼叫軟件安裝在配藥處方窗口工作人員電腦上。，操作人員可以直接使用電腦鍵盤(pán)實(shí)現(xiàn)呼叫功能。通過(guò)輸入患者病歷號(hào)，系統(tǒng)可自動(dòng)查找患者信息進(jìn)行呼叫。
3.LED窗口顯示屏
取藥LED窗口顯示屏，采用一體化通屏設(shè)計(jì)，可顯示多個(gè)窗口的取藥人員信息。而且顯示樣式可多樣化，可顯示當(dāng)前呼叫的取藥人員信息，還可顯示等待及已過(guò)號(hào)取藥人員信息。窗口屏有多種規(guī)格可選。
4.語(yǔ)音系統(tǒng)
通過(guò)功放和喇叭及主機(jī)軟件組成呼叫語(yǔ)音系統(tǒng)，負(fù)責(zé)叫號(hào)時(shí)的語(yǔ)音提示，語(yǔ)音提示信息文字可自由配置，不叫號(hào)時(shí)可播放背景音樂(lè)，也可播放廣播信息。